近年来，红庙社区党委紧紧围绕“党建引领、多元参与、共建共享”的核心理念，探索实施“1234”基层治理新模式，做细做实做优基层治理，不断提高人民群众获得感、幸福感、安全感。

开展纳凉晚会   图片来源：红庙社区

“一个核心”聚合力。坚持党建引领为核心，推行“党委领导+齐抓共管”组织领导体系，构建“党建引领+协同治理”基层党建整体联动新格局。落实区域化党建，社区党委通过整合5家驻区单位、4家非公企业、15家社会组织参与到社区治理中，推动形成以社区党组织为核心，共驻共建的“一核多元”工作体系，共同开展社区“邻里节”“志愿服务集市”等活动20余场次，参与群众3000余人。纵向上组建“社区大党委+小区党支部+楼栋党小组+党员中心户”四位一体组织体系，横向上落实“小区党支部+物业服务企业+业主委员会”三位一体机制，用一贯到底、强劲有力的“动力主轴”，整合多方治理资源，凝聚党组织多元力量，实现定向攻坚，凝心聚力解决社区治理难题，确保党建引领基层治理提质生效。

与滁州市中西医结合医院开展结对共建   图片来源：红庙社区

开展“我们的节日-重阳节”主题活动   图片来源：红庙社区

“两个平台”提效率。注重构建纵向到底、横向到边的治理联动体系，推行“收集排查发现问题、梳理分析任务分办、一事一议协调处置、实时跟进结果反馈”闭环处置方式，坚决做到群众事项“事事有回音、件件有着落”。搭建线上平台，畅通收集民意渠道。组建10个网格群，4个红色先锋群，66个“微心群”；同时发挥“皖政通”“一网统管”等平台作用，群众是报信员，可以直接参与日常监督，切实调动群众参与治理积极性，鼓励群众自管自治，提升群众归属感。党员是收信员，收集民情民意15件、整理意见建议10条，统筹解决小区治理问题，提升事项办理效率。搭建线下平台，定期开展民情收集。依托“百姓议事亭”，定期开展民情收集40次，以拉家常的形式，倾听群众心声，让群众“话有地方讲、意见有人听”；依托“安心议事厅”，践行实事马上办15件，针对群众最关切的急难愁盼，与商务局、住建局等单位加强联动，统筹资源，及时处理电梯故障、道闸设置、外墙渗水等疑难问题，确保事项办理质量。

在“百姓议事亭”开展协商议事   图片来源：红庙社区  

联合市重点处协商创业中苑二期门面房退让区改造相关事宜   图片来源：红庙社区

“三个链条”添动能。坚持以党建为引领，建强党群阵地、凝聚最强力量、创建特色品牌，切实提升政治引领、抓出工作实效、践行为民情怀。红色阵地打造“党建引领链”。优化社区党群服务中心，设置便民服务区、为民办事区、协商议事区、学习教育区、文化宣传区5个服务功能区域，打造一站式综合服务平台；打造小区党群服务站，为居民提供学习充电、便民歇脚、休闲娱乐等10余个接地气项目，开展座谈交流、政策宣讲等活动10次。打造党建文化长廊，以激发文化活力、培育文明新风为重点，通过开展多样化的文化活动和志愿服务项目50余次，参与群众1000余人次，让群众在社区治理中当“主角”。红色力量拧紧“全民共治链”。激励党员先锋带头，设置党员示范岗5个、党员突击队5支、党员责任区4个，号召在职党员、社会组织、新就业群体、党员群众等150余人积极响应，通过点、线、面齐发力，激发党员内生活力，倡导文明新风，落实实事办理。鼓励党员骨干引领带动，汇聚片区民警、法律明白人、政法网格员等力量，开展社会治安巡逻30余次，提供法律援助帮助15次等服务。倡导党员群众主动参与，通过多种参政议事渠道，接到群众反映诉求100余件、群众提供意见10余件、实时监督，让群众“自己当家做主”，有事敞开说、好坏大家评，集聚社区治理能量。红色品牌打通“惠民服务链”。聚焦“一老”，打造“橙色敬老”志愿服务品牌，将为民服务“送到家”，提供卫生清扫、关爱陪护、困难慰问等服务30余次，联合滁州市老年大学定期开展民族舞、瑜伽课24次，让老年人老有所养、老有所乐；聚焦“一小”，打造“志学科普”“爱心课堂”等志愿服务品牌，联合滁州学院、“蒲公英”艺术教育提供寒暑期未成年人关爱陪护服务150余次，联合滁州市蓝天救援队、坚果实验室开展安全自护、法治宣传、爱国主义教育、手工实验等公益活动100余次，让未成年人幼有所育、幼有优育。

在“百姓议事亭”开展理论宣讲   图片来源：红庙社区

党员骨干在汛期巡查河道   图片来源：红庙社区

联合滁州市中西医结合医院开展“爱心义诊”   图片来源：红庙社区

开展暑期舞蹈培训   图片来源：红庙社区

“四项服务”暖民心。坚持党组织服务导向，立足群众多元需求，开展为民爱民服务，让党群关系更加紧密，让群众幸福感更可持续。“网格式”助民服务。着力完善“横向到边、纵向到底”网格体系，按“全域覆盖、科学划分、精细管理”原则，以300—500户为标准，划分基本网格10个。整合队伍力量，以社区党委为核心构建“1+4+N”网格化管理模式，“1”即社区党组织书记，“4”即政法网格员、党建网格员、网格指导员、网格员，“N”即楼栋长、业主委员会成员、退役军人、志愿者等力量，将重要信息采集、重点人群管服、居民事务代办、矛盾纠纷调处等工作逐一落实到社区网格，实现社区治理的高效化和精细化。“台账式”访民服务。以“边走访、边收集、边服务”为原则，社区工作者常态化推进“大走访、大调研”活动，按网格确定走访范围，按户数制定走访计划。通过“铁脚板”走访，分层分类建立重点人群、民生诉求和安全隐患“三本台账”，协同解决有关社区服务、小区物业管理、硬件设施完善等群众关切问题，切实把问题解决在基层、把矛盾化解在基层、把感情融洽在基层，真正做到将服务送上门，将温暖送进心。“开放式”暖民服务。依托红色阵地群，聚焦群众需求，制定便民服务活动计划，开展“爱心义诊”“爱心义剪”等暖心服务50余场次，参与群众1000余人次。召集共建单位在职党员、社区卫生服务站、固德口腔等社会组织志愿者组建党员先锋服务队，开展党员服务日、医疗服务日等活动80余场次，为空巢、孤寡、失能老人开展特殊照料工作，架起党群“连心桥”。结合我们的节日开展专场活动5场次，举办系列风俗文化活动10余场次，开展免费送春联、包粽子比赛等趣味活动，丰富居民精神文化生活；整合资源，组织辖区未成年人开展串珠、剪纸等民间手工技艺5场次，传承优秀传统文化。“一站式”便民服务。按照便民高效的原则，积极推行“一站式”便民提效机制，以“一事一清单”的方式，将受理条件、所需材料和办理流程等内容制成一次性告知单和办理流程图，让群众办事更方便；推进“全科社工”服务模式，设置综合服务窗口3个，落实“一窗受理、全科服务”，确保“一件事”能“一次办”，大大缩减群众办事“成本”和时间。

在职党员上门走访孤寡老人   图片来源：红庙社区

全科社工上门为行动不便老人提供上门事项代办服务   图片来源：红庙社区