近年来，红庙社区始终坚持以党建为核心引领，锚定群众“急难愁盼”问题，不断健全组织体系、创新服务机制、优化服务供给、延伸服务触角，以务实举措提升治理效能，用心用情办好民生实事，持续提升社区治理效能，切实增强居民幸福指数。

志愿者在“红小屋”党群驿站开展义剪活动现场   图片来源：红庙社区

织密组织体系，构建全域便捷服务网络。社区深耕党建引领基层治理根基，构建“社区党委—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级组织架构，推动党的组织和工作向网格延伸、向楼栋覆盖、向群众贴近，让党员成为服务群众的“主心骨”和“贴心人”。在创业中苑小区精心打造集“红小屋”党群驿站、文化长廊、健身区域于一体的“15分钟党群服务圈”，完善便民服务设施，优化服务功能布局，形成覆盖全域、便捷高效的服务网络。

志愿者在“百姓议事亭”收集居民意见建议活动现场   图片来源：红庙社区

创新工作机制，精准对接群众急难需求。聚焦群众需求痛点，建立“线上+线下”双渠道民意收集机制，创新推行“小网格·大民生—流动办公桌”工作模式，打破传统坐班服务壁垒，将服务阵地前移至小区网格，实现服务“零距离”、沟通“无隔阂”。工作人员下沉一线，现场办理事务、化解矛盾，畅通民意沟通“快车道”，真正做到“服务到家”。今年以来，累计收集居民意见建议50余件，涵盖房屋渗水、电梯故障、环境卫生整治等民生重点领域，做到事事有回应、件件有落实。

社区举办“邻里节”活动现场   图片来源：红庙社区

培育社区文化，凝聚邻里共治强大合力。深入挖掘“邻里文化”内涵，以传统节日为契机，开展丰富多彩的邻里文化活动，拉近邻里距离，融洽邻里关系。精心打造“百姓大舞台”特色文化品牌，组建社区文艺志愿服务队，秉持“百姓舞台百姓演、百姓舞台百姓乐”的理念，让居民既是社区文化活动的参与者，也是文化成果的受益者，充分激发居民参与社区建设的积极性和主动性。通过文化浸润培育文明新风，厚植社区文化底蕴，不断增强居民归属感和社区认同感。

联合社会组织在“红小屋”党群驿站开展义诊活动现场   图片来源：红庙社区

未成年人主题活动现场   图片来源：红庙社区

聚焦重点群体，优化精准暖心服务供给。坚持以人民为中心，精准聚焦“一老一小”重点群体，量身定制服务举措，让民生服务更有温度。针对“一老”群体，建立健康长效服务机制，联合专业医疗机构及社会组织，定期开展免费健康体检、健康知识讲座等活动，普及常见病预防、老年保健等知识，提升老年人的健康素养；联合滁州职业技术学院老年大学，开设气功舞蹈、八段锦、民族舞等文体课程，满足老年人多样化的精神文化需求。针对“一小”群体，将科普教育、非遗传承等优质资源融入社区未成年人特色服务体系，打造寓教于乐的学习成长平台；联动滁州市蓝天救援队等专业社会力量，定期开展防溺水情景模拟、安全知识演练等活动，强化未成年人的安全防范意识和自我保护能力，共同筑牢未成年人安全防护网。

志愿者上门为特殊群体提供代办服务   图片来源：红庙社区

延伸服务时间，提升服务效能。聚焦居民办事需求，推行“午间不间断、周末不打烊”延时服务制度，安排专人值守服务大厅，优化办事流程、提升服务效率，满足居民错峰办事需求。常态化开展入户走访，精准收集群众需求，针对性开展政策宣传、环境整治、志愿服务等活动；联合社会组织为独居老人、残疾人等特殊群体提供上门代办、暖心帮扶等服务，切实打通服务“最后一公里”。