3月24日,同乐街道阳明社区深度融合“滁州有让”治理理念与“吾和阳明”党建品牌内涵,在凤凰城小区常态化开展“逢四说事”协商议事暨便民服务活动,以固定议事日架起连心桥,把贴心服务、民主协商、难题破解送到群众家门口,切实以基层善治提升居民幸福感、获得感。
便民服务零距离,精准惠民暖人心。活动现场设置义诊、义剪、三小修、政策解读、反诈宣传、垃圾分类宣传等服务点位。医护人员免费为居民测量血压血糖、提供健康咨询;志愿者细致开展义剪、衣物缝补等便民服务;工作人员用通俗易懂的语言宣讲政策与安全知识,让居民在家门口享受便捷暖心服务。

活动现场 图片来源:阳明社区
开门纳谏听民意,诉求收集无死角。社区工作人员、网格员、党员志愿者与居民面对面交流,认真听取小区治理、物业服务、环境提升、设施维护等方面意见建议,现场登记、分类梳理、建立台账,确保群众心声有人听、难事有人管,将民意民声转化为基层治理的发力点。
多方联动聚合力,现场协商解难题。社区紧扣“滁州有让”共治共享理念,联动区直部门、街道、物业、业委会等单位,建立“一事一议、现场办公、限时办结”机制。现场会商中央公馆小区业主投诉问题,明确责任与解决方案;针对凤凰城小区顶楼漏水,特邀住建部门专业人员实地勘查,共同研判维修方案,以专业力量破解居住痛点。

协商议事 图片来源:阳明社区
闭环管理提质效,小事办实见成效。社区以“说事有门、议事有效、办事有力、评事有据”为标准,形成“收集—协商—办理—回访—公示”全链条闭环管理,及时公开办理结果、接受群众监督。电梯隐患、设施故障、房屋渗漏等民生问题得到快速解决,实现矛盾化解在基层、问题解决在萌芽、服务落实在一线。

现场勘察 图片来源:阳明社区
常态长效优治理,和美社区启新程。下一步,阳明社区将持续深化“滁州有让”实践,做细做实每月4日、14日、24日“逢四说事”机制,以党建引领聚合力、协商共治解民忧,不断提升基层治理精细化水平,打造共建共治共享的现代化和美社区。