近年来，房屋装修行业由于合同签订、履行不规范或质量不过关等原因而引发的纠纷随之而来。近日，腰铺镇成功化解一起涉房屋装修的合同纠纷，既节省了当事人诉讼成本，又解开彼此心结，取得良好的法律效果和社会效果。

“柜体的板材没有选用合同约定的品牌，还想找我要尾款？”在腰铺司法所调解的一起房屋装饰装修合同纠纷中，双方吵得不可开交，装修公司要求业主支付装修尾款16000元。因装修纠纷而引发的“闹心事”。

“装修已经完成了，尾款就应该交付。”纠纷中，装修公司认为装修已经完工，尾款理应支付，因业主要求变更导致费用增加的部分也应支付。而业主则认为装修存在自购装修材料、柜子板材品牌未按合同约定等多处情形，且已完工部分存在质量瑕疵问题。双方对于案涉装修工程是否按照合同履行、需求变动等分歧较大，始终争执不下。

于是，在征得双方同意后，司法所工作人员秉持着化解矛盾、维护当事人合法权益的原则，积极组织双方当事人进行调解。调解过程中，工作人员耐心倾听双方“心声”，细致梳理事实，积极组织双方进行“背对背”调解。向业主释法明理，使其认识到拖欠装修款的不当之处以及可能面临的法律后果。同时，也安抚装修公司情绪，引导双方理性沟通，寻求双赢的解决方案。此次调解，工作人员紧抓矛盾症结焦点，积极引导双方以“解决问题”为优先，积极分析释明各自在合同履行中应尽的权利义务，引导双方互谅互让、放下成见。最终，双方认识到自身存在的问题，装修公司同意减免部分尾款，双方最终达成一致意见，业主当场履行12000元装修尾款。这起装修款纠纷得到有效化解。

一枝一叶总关情，一点一滴见初心。腰铺司法所将继续秉承司法为民的理念，耐心倾听当事人的心声，多方面做工作引导双方放下芥蒂、理性沟通，以调解方式平衡双方利益，解“法结”，更解“心结”，实现纠纷化解。