南谯区法律援助中心积极健全残疾人法律援助网络,畅通维权通道,不断提升法律援助服务能力,切实保障残疾人合法权益、增强残疾人维权意识、实现社会公平正义。
一是第“一”时间发现掌握隐患“提前”化解纠纷。发挥“12348”法律热线能动作用,通过“12348”咨询专线,第一时间发现并掌握涉残人员潜在矛盾纠纷隐患,通过解答咨询、途径引流、引导转法援等方式,做好残疾人纠纷提前预警、先行处置工作,维护社会和谐稳定。
二是打造“一”小时服务圈“就近”法律援助。建立健全残疾人法律援助工作机制,完善基层法律援助服务工作体系,纵向上建立了“区、镇、村”三级法律援助网络,横向上在区级残联等相关部门设立残疾人法律援助服务工作站点,使残疾人能第一时间就近得到法律援助服务。
三是实行“一”个工作日受理“缩短”审批时限。落实残疾人法律援助案件优先办理机制,符合相关规定的,实行优先受理、快速审批,将3个工作日审批时限缩短至1个工作日,并及时指派经验丰富的法律援助承办人承办。对行动不便或有其他情况不便到场的残疾人受援群体,符合条件的,上门办理审批手续,结合“互联网+”推行法律援助案件的网上申请,为广大残疾人弱势群体寻求法律援助提供最大便捷。