如果说社区是基层治理的关键一环，网格就是基层治理的“神经末梢”。网格虽小，但连着千家万户，做好网格工作十分重要。徐岗社区不断强化党建引领网格精细化管理，将基层治理的触角延伸到居民小区、沿街商铺，打通了基层治理的神经末梢，实现问题在网格内发现，服务在网格内开展，事件在网格内解决，形成了小网格撬动大治理，零距离服务群众，大大提升了社区基层治理水平和治理能力。

网格治理全面覆盖。发挥网格扁平化管理优势，统筹考虑小区情况、人口数量等因素，将居民小区、门面房划分为7个社会治理网格，明确社区两级网格的职责，分级负责，由网格员按照职责清单开展常态化“网格巡查、信息采集、事件上报、隐患排查、问题处置”等，及时发现网格内民生问题，尽早处置，上半年共发现各类问题184起，网格员全部及时有效进行处理，有效实现小事自行处置，大事上报协调的社会治理运行机制。

开展网格巡查 图片来源：徐岗社区

党建联盟激活党建活力。徐岗社区以成立社区“大党委”为契机，通过与共建单位联系沟通，形成城市党建工作新格局。按照“党建引领、共建共享”的原则，由社区党总支牵头，联合四个共建单位深入网格入户开展宣传活动，同时收集居民反映的问题，例如道路破损、楼道灯不亮等民生问题，将收集的问题向社区反映，社区网格员通过多方协调将问题化解，形成闭环管理。通过社区为在职党员开展民生服务活动搭建平台，发挥了红色党建引领作用，使区域党建资源充分利用。

处理楼道灯不亮 图片来源：徐岗社区

化解矛盾打造和谐社区。“以前只能开开电风扇，开空调都怕跳闸，现在好了，这个夏天可以开空调了！”住在朝阳公寓的王大妈开心地说道。为解决朝阳公寓居民用电不便问题，社区工作人员多次登门与开发商沟通，讲述居民目前面临的种种不便，开发商大农公司最终同意将电力设备进行移交，并邀请供电公司对小区的电力设备进行梳理排查。银花街道徐岗社区、国网滁州供电公司、大农公司通过“一事一议”达成了交接事宜。

这一幕是徐岗社区网格员用情用心为群众解难题、办实事的缩影。网格员在工作中密切联系群众，时刻了解居民的生活情况，注重收集社情民意，建立群众诉求矛盾登记制度，由专人接待并登记来访群众，建立来访群众诉求登记台账，及时安排人员解决落实，使简单问题即时解决，复杂问题协商解决，做好矛盾化解工作不断提高人民群众的满意度。

化解居民用电难题 图片来源：徐岗社区

民有所呼，我有所应。徐岗社区将继续推动网格管理走深走实，打通基层治理末梢，着力解决好群众身边的民生的问题，提升人民群众安全感、满意度。