为切实解决老年人运用智能技术困难问题，帮助老人跨越“数字鸿沟”，2月6日，发能国际城社区联合嘉禾社工常态化开展智慧助老活动。

活动现场  图片来源：发能国际城社区

活动现场，志愿者们首先就老人在平时生活中操作智能手机遇到的问题进行解答。随后志愿者们还围绕最基本、最常用、与生活最贴切的一些操作技巧，给老人们普及了一些智能手机知识，就如何使用智能手机建微信群、缴纳水电费、查看医保账户余额等操作向老年人展开讲解，耐心地指导他们使用智能手机，并重点讲解了网上预约挂号、查询医保电子凭证、查询交通信息、网上订购酒店等操作。同时，引导老人通过手机微信加入社区群聊，丰富了线上办事渠道，让老年人“少跑路、少折腾”。

活动现场  图片来源：发能国际城社区

此次活动帮助老年人解决“不会用、不敢用”智能手机等问题，进一步提升老年人使用智能手机的能力，消除老年人面临的“数字鸿沟”问题，全力保障信息时代老年人合法权益，切实增强了老年人获得感、幸福感、安全感。