社区网格是基层治理的最小单元，也是上传下达、联系群众的“神经末梢”。2023年以来，南谯区银花街道红庙社区紧紧围绕“小网格”撬动社区“大治理”这条主线，形成社区治理“一张网”格局，积极为民办实事、解难题，发挥网格在基层治理中的作用，解决居民反映的实际问题，让“小网格”发挥出“大作用”。

社区网格管理公示图    图片来源：红庙社区

以“网络云”织密扎紧“服务网”。一场大风雨过后，创业南路两侧许多围挡倒塌，存在安全隐患。社区专职网格员发现后马上拍照上传到“一网统管”网格APP上，将解决这一棘手事情搬上“云端”。不到1小时，倒塌的围挡已经被修复了……今年以来，智治的力量在南谯区银花街道红庙社区社会治理中不断释放，也让群众实实在在地感受到了科技带来的安全感和高效体验，一个高效协同、数据反哺、信用公认的社区生态体系已现雏形。

网格民主协商议事现场   图片来源：红庙社区

以“网格化”筑牢压实“安全感”。为进一步提升社区网格精细化管理水平，充分利用现有的资源努力形成“解决问题找网格，落实工作用网格，化解矛盾依靠网格”的模式。南谯区银花街道红庙社区充分挖掘辖区资源，在科学划分网格的基础上，以党员干部为主体，进一步织密织牢“红色网格”，提升网格治理水平，加强网格人力资源整合配置，构建了“党组织+网格员+楼栋长+社区民警+社会组织+社区居民代表”六位一体治理新格局，丰富网格服务功能，依托创新载体，重点打造“百姓大舞台”“红色议事亭”“红庙社区警民议事厅”“老兵调解室”等9个特色鲜明的党建带群建工作品牌，联合开展各类服务活动70多场，服务党员群众1万多人次，为群众解决小区大门改造、环境整治等热点难点问题180多个，得到广大居民群众的广泛好评。

网格员宣以连入户走访    图片来源：红庙社区

以“铁脚板”走进居民“心坎里”。网格里的事就是群众的事，群众的事再小也是大事。“有困难，在小区网格里就能解决！”这是住在创业中苑小区刘老伯对“网格化”真切的感受。“刚来社区参加工作时，头脑中一片空白，完全不知道从何入手。”2022年6月加入社区工作的宣以连说。他所在的网格为红庙社区最大网格，有居民441户、1257人。秉着“经验不够、勤奋来凑”的理念，每天早上8点，他总是第一个到达社区。为掌握辖区情况，熟悉服务对象，他以一双“铁脚板”奔走在社区，主动把空余时间都扑在辖区走访入户中，很快做到对辖区的情况了如指掌，能将网格内每家每户的基本家庭信息铭记于心。无论是便民服务的办事窗口、城市创建的大街小巷，还是矛盾调解的第一现场、抗击疫情的防守前线，宣以连始终坚持发挥基层战斗堡垒作用，有群众需要的地方，就有宣以连的身影。

社区联合辖区社会组织开展“爱心义剪”便民志愿服务活动    图片来源：红庙社区

网格化管理推动服务广大居民群众从“被动”向“主动”转变，是基层治理的重要目标。下一步，南谯区银花街道红庙社区将继续强化党建思想引领，努力探讨、不断完善、改进社区管理和服务网格，把为民导向贯穿始终，为民服务解难题要成为基层党组织迫在眉睫的事，使之形成社区网格化管理工作有效的工作模式，交出更高质量的网格化治理新答卷。