全面受理。打造南谯区社会矛盾纠纷调处中心，指导成立9个行业性专业性调解组织，90个村（居）、11个镇（街）均成立人民调解委员会，全方位受理群众调解申请。

多元共治。联合派出所成立“警民联调室”，实现联合调解。联合工商联开展“法律服务进万企”，有效防范化解企业矛盾纠纷。整合人民调解、行政调解、行业专业调解力量，强化诉调、警调、检调、访调联调联动，依法及时受理适合调解化解的矛盾纠纷。

提质增效。吸收全区调解专家20名，建立区级人民调解员专家库。推动全区6家律所121名律师、4家基层法律服务所的16名基层法律服务工作者共同参与公共法律服务，为群众提供法律咨询等，实现矛盾纠纷源头化解。