2023年度城乡居民基本医疗保险缴费工作已经开展，针对辖区内不会使用智能手机，或是高龄、病重和行动不便的老人群体，中都社区开展“敬老助老 暖心医保”智慧助老志愿服务活动。

讲解缴纳医保过程  拍摄来源：中都社区

上午，中都社区志愿者发放缴纳医疗保险操作指南，为老人“面对面 手把手”演示缴纳医疗保险的操作细节，对老年人遇到的实际情况和提出的问题进行一一解答，让居民足不出户完成医保缴费；并为老年人讲解如何用手机随时进行查询养老金发放明细等常用服务。

此次活动开展有效帮助老年人跨越“数字鸿沟”，切实维护老年人利益，提升他们智能技术运用方面的获得感、幸福感和安全感。